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Si tiene alguna pregunta sobre la aplicación Prompt +, primero verifique si su respuesta se encuentra en la sección de Preguntas frecuentes a continuación.
Para todas las demás preguntas, póngase en contacto con nosotros mediante el formulario a continuación y estaremos encantados de ayudarle.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre la cuenta
¿Por qué necesito iniciar sesión?
Es útil que inicie sesión porque la aplicación Prompt+ almacenará sus scripts en la nube, lo que significa que puede acceder a ellos en varios dispositivos. También puede utilizar la aplicación Teleprompter for Video con el mismo inicio de sesión y compartir scripts en ambas aplicaciones. Si prefiere no iniciar sesión, simplemente toque el botón ‘Omitir’ en la página de inicio de sesión y utilizará la aplicación en modo fuera de línea. Todos sus datos permanecerán en su dispositivo cuando use este modo y no será posible compartir scripts entre dispositivos o con la aplicación Teleprompter for Video.
¿Cómo proteges mi seguridad?
Respetamos su privacidad y realizamos esfuerzos considerables para proteger sus datos. A continuación, se ofrece una descripción general de algunas de nuestras prácticas de seguridad. Los servicios Data Storage Prompt+ están todos alojados en las instalaciones de Amazon Web Services en los EE. UU. Todos nuestros servidores viven dentro de nuestra propia nube privada virtual (VPC) con reglas que evitan que las solicitudes no autorizadas ingresen a nuestra red. Prompt+ se ha creado pensando en la recuperación ante desastres. Los datos almacenados en nuestra base de datos se replican en varios centros de datos para protegerlos contra la pérdida de datos. Transferencia de datos Todos los datos intercambiados con la aplicación móvil Prompt + se transmiten mediante TLS. Este es un método de seguridad ampliamente adoptado diseñado para facilitar la privacidad y la seguridad de los datos para las comunicaciones a través de Internet. Pago / Tarjetas de crédito No manejamos ninguna información de tarjetas de crédito / débito para compras dentro de la aplicación. Todo el procesamiento de pagos está a cargo de Apple. PrivacidadConsulte nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre los datos personales que recopilamos y cómo se utilizan. VulnerabilidadesApreciamos profundamente cualquier esfuerzo por revelar vulnerabilidades de manera responsable. Si tiene alguna inquietud sobre la seguridad, comuníquese con nosotros.
¿Cómo puedo borrar mis datos personales?
El Reglamento general de protección de datos (GDPR) requiere que los desarrolladores proporcionen una forma para que las personas soliciten que se eliminen sus datos. Si desea que eliminemos sus datos de nuestra base de datos, háganoslo saber utilizando el formulario de soporte que se encuentra arriba.